2015.11.27
很荣幸地，我于2015年4月顺利通过日本北海道加森观光会社的面试，成为了这次赴日带薪实习的一员。初到北海道，我对接下来的三个月，自己到底是做什么样的工作、会跟什么样的人相遇等等都充满了期待。
三天的企业研修课程结束后，拿到工作岗位分配表的那一刻，我就知道了这三个月注定会是不平凡的三个月。为了让我们能够充分切实地体验日本的生活，感受日企文化，在实习单位的悉心安排下，在不同岗位工作，我们交到了许多来自浙江、台湾还有日本的朋友，也学习到了应该如何克服新的工作环境中所遇到的困难。
在新环境中，我们的第一课是学习日本式的“打招呼”。打招呼是日本特有的一个文化标志，每天从早晨开始遇到的每个人，不管是否认识，都会非常“元気”地跟你说“早上好”；工作中的“辛苦了”更是时刻挂在嘴边，似乎已经成为了一种非常自然的条件反射。回国这么久了，有时候我们还会转不过来，遇到人还会想大声说——你好。
我们的第二课是在客室“追逐奔跑的日本大妈”。客室的工作是非常讲求速度和效率的，从上班到下班，每位工作人员都跟打了鸡血一样不停地工作，没有谁会让自己闲下来，更不用说偷懒了。更令人讶异的是，在客室工作的绝大部分都是40-70岁不等的中老年人，她们做起事来，那魄力和速度，丝毫不输给年轻人，比如我们。
正如，铃木太太所说：“日本的大妈是世界上最厉害的大妈。”刚开始那几天，由于身体还没适应那么高强度的工作，手上没拿东西小跑着，我都追不上前面提着沉沉的吸尘器健步如飞的日本“大妈”，想想都觉得羞愧。到第四天，我也终于能提着东西轻轻松松地“走”而不是“跑”在大妈们的后面。
我们的第三课在餐厅学习人际交流。在那里，我开始直接接触到来自日本各地的游客，当知道我是来自中国的实习生的时候，他们会惊讶地竖起大拇指，主动跟我聊天，在说到个别难懂的单词的时候还会加上肢体语言来表达，真的非常可爱。那儿也经常会有来自欧美和亚洲其他国家的客人，我还偶尔会被同事拉去帮忙翻译。
我亲身体验到了日本服务业对客人的“おもてなしの心”，也从工作中得到了一些启发：随机应变能力很重要，还有敢于尝试不怕失败的态度。这些道理我们是懂的，但只有自己经历过，尝试过，才知道原来说的是那么回事儿。
我们的第四课在工作收获工作经验及友谊。由于我所属的部门管辖的范围比较广，比其他同学多了很多到度假村各个地方工作体验的机会，同样是餐厅，自助、宴会、修旅、会议，西式、和式等等，感觉自己接触到的类型是比较多样化的，认识更多的小伙伴，收获更多的工作体验。与我一起工作的年轻人比较多，相应的有比较多的共同话题。虽然有时候在词语的表达方面形容地并不那么地道，但他们都会非常认真地听你讲，用错的词汇他们还会细心地帮你纠正过来，这点真的让我很感动。
有了来自日本和台湾的热情体贴的小伙伴们的陪伴，每天戴着耳麦，听着日语指示忙碌工作的日子却成为了我在北海道过得最快乐、最充实的时光。在休假日里，我还与小伙伴一起去札幌、小樽、俱之安等，路过传说中的“红灯区”，看过藻岩山美丽的夜景，置身浪漫小樽满街风铃和八音盒营造出来的梦幻场景之中。
这三个月，我收获了太多，也似乎明白了自己要的是什么，感觉这几个月坚持下来了的同学们还有自己都是萌萌哒。我要感谢各位老师，谢谢你们给了我去日本体验生活的机会以及给予我的关照与帮助。
（高 璇）